Обмен и возврат

Возврат оборудования

Порядок возврата или обмена зависит от покупателя, характера поставки, состояния оборудования и условий заключённых документов.

Сначала обращение

Сообщите номер счёта или договора, модель, серийный номер и причину обращения.

Фиксация состояния

Приложите фотографии упаковки, оборудования и обнаруженного несоответствия.

Согласование действий

Не отправляйте оборудование без согласования адреса, перевозчика и комплекта документов.

Порядок работы

Если обнаружено несоответствие

Сохраните упаковку, комплектность и документы.
Зафиксируйте состояние товара фотографиями.
Свяжитесь со специалистом и опишите ситуацию.
Дождитесь согласованного порядка проверки или возврата.

Универсальный срок возврата на сайте не устанавливается. Применяются условия конкретной сделки и требования законодательства, относящиеся к её участникам.

Уточнить условия по вашей заявке

Сообщите модель оборудования, требуемую комплектацию и город.