Техническая поддержка
Сервис и ремонт эндоскопического оборудования
Проводим диагностику и согласовываем обслуживание или ремонт с учётом модели, состояния и доступности комплектующих.
Наши услуги
С какими задачами помогаем
Диагностика
Фиксируем симптомы, проверяем модель, серийный номер, изображение, механику и соединения.
Обслуживание
Согласовываем профилактические работы и проверку перед дальнейшей эксплуатацией.
Ремонт
Перечень работ, стоимость и срок определяются после диагностики.
Поддерживаемое оборудование
Работаем с компонентами эндоскопических систем
Гибкие эндоскопы
Гастроскопы, колоноскопы, бронхоскопы и другие модели.
Жёсткие эндоскопы
Эндоскопические системы и оптика.
Видеопроцессоры
Проверка изображения, модулей и соединений.
Источники света
Ксеноновые и LED-системы.
Мониторы
Медицинские мониторы и подключения.
Помпы и блоки
Сопутствующие компоненты системы.
Как мы работаем
От обращения до выдачи
- 01
Заявка
Сообщаете проблему, модель и серийный номер.
- 02
Диагностика
Проводим проверку и фиксируем неисправности.
- 03
Согласование
Предлагаем перечень работ, стоимость и срок.
- 04
Ремонт и проверка
Выполняем согласованные работы и тестирование.
- 05
Выдача
Передаём оборудование и документы.
Что входит в диагностику
Комплексная проверка
- Внешний осмотр и комплектность
- Оптика, световод и рабочие каналы
- Электронные модули и разъёмы
- Герметичность и механика
- Тестирование режимов
- Заключение и рекомендации
Ответы на вопросы
Частые вопросы
Сколько времени занимает диагностика?
Срок зависит от модели, характера неисправности и загрузки сервиса.
Можно ли сразу отправить оборудование?
Сначала согласуйте возможность приёма, упаковку, адрес и документы.
Когда будет известна стоимость ремонта?
После диагностики и согласования перечня необходимых работ.
Нужна консультация?
Оставить сервисный запрос
Подготовьте модель, серийный номер и краткое описание неисправности.